サービス

IDM は、Windows 環境を中心とした IT 運用において、 安定性・再現性・保守性を重視したサービスを提供しています。

顧客向け IT サポート

エンドユーザーおよび社内向けの IT サポートを、 文書化された手順と明確なエスカレーションフローに基づいて提供します。 一時的な対処ではなく、根本的かつ安定した解決を重視しています。

Windows イメージ設計・展開

企業環境向けに最適化された Windows イメージの設計および保守を行います。 Sysprep、自動インストール、ドライバー統合、基本的なセキュリティ設定、 ハードウェア互換性の検証まで一貫して対応します。

Intune を活用したデバイス管理・情シス支援

Microsoft Intune を活用し、Windows PC およびモバイルデバイス(iOS / Android)の 統合的な管理・運用支援を行います。

オンプレミス管理からクラウドベースのモダン管理環境への移行を含め、 お客様の運用体制や規模に応じた最適な構成をご提案します。

  • Intune 導入・初期設計支援
  • GPO / イメージ運用からの移行支援
  • Windows Autopilot 構成・展開
  • モバイルデバイス管理(MDM)設計
  • 運用手順書・管理者向けドキュメント作成

スクリプトおよび自動化

PowerShell を中心としたスクリプトによる自動化により、 展開作業や構成管理を標準化します。 手作業を最小限に抑え、人的ミスの削減と早期エラー検出を実現します。

対応実績・対象企業

中小企業から複数拠点を持つ企業まで、 以下のような環境・組織への対応実績があります。

  • 従業員数 10〜300 名規模の企業
  • 社内に専任情シスを持たない組織
  • 情シス担当者 1〜2 名体制の企業
  • Windows / Microsoft 365 中心の業務環境
  • リモートワーク・BYOD を含む運用環境